1. 下载的3D文件打开失败
Q： 下载的模型打不开怎么办？
A： 1.若是由于模型版本过高打不开,建议使用高版本相关软件打开 2.模型文件太大打不开，建议升级电脑配置 3.若模型本身存在问题，请联系网站在线客服处理
Q： 同一个模型/资料重复下载重复收费吗？
A： 付费的模型/资料购买后可永久免费重复下载。VIP用户在VIP有效期内可永久免费重复下载哦。（注意：该政策仅对正常上架的模型生效，若模型已被下架，则不享受重复下载的权益。）
2. 关于重复下载
Q： 同一个模型/资料重复下载重复收费吗？
A： 付费的模型/资料购买后永久免费重复下载。VIP用户在VIP有效期内可永久免费重复下载哦。（注意：该政策仅对正常上架的模型生效，若模型已被下架，则不享受重复下载的权益。）
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